Kaupungin asiointipalvelut ovat keskitettynä Asiakaspalvelupiste Spottiin, joka sijaitsee osoitteessa Torikatu 8.

Asiakaspalvelupiste Spotti on lähellä luontaisia kulkureittejä, jonne asiakkaan on helppo tulla ja jossa asiakas pystyy hoitamaan useita eri asioita samalla kertaa. Sieltä saa myös neuvoja ja ohjeita esimerkiksi sähköisten palvelukanavien käyttämiseen.

Asiakaspalvelupisteestä löytyvät mm. aiemmin kaupungintalolla hoidetut asiointipalvelut (ml. vesilaitoksen palvelut), yleinen neuvonta sekä kulttuuritoimiston palveluita, kuten venepaikkojen ja viljelypalstojen varaaminen sekä matkailuneuvonta.

Pisteessä on asiakkaiden käytössä kaksi asiakastietokonetta, joiden avulla voi käyttää kaupungin sähköisiä asiointikanavia. Asiakasneuvojilta saa tarvittaessa opastusta näiden käyttämiseen.