Päivitetty: 16.5.2023

Kaupungin asiointipalvelut ovat keskitettynä Asiakaspalvelupiste Spottiin, joka sijaitsee osoitteessa Torikatu 8.

Asiakaspalvelupiste Spotti on lähellä luontaisia kulkureittejä, jonne asiakkaan on helppo tulla ja jossa asiakas pystyy hoitamaan useita eri asioita samalla kertaa. Sieltä saa myös neuvoja ja ohjeita esimerkiksi sähköisten palvelukanavien käyttämiseen.

Palvelupisteestä saa yleisluonteista neuvontaa (ml. vesilaitoksen sopimusasiat) ja tarvittaessa ohjaamme asiakkaat eteenpäin asiantuntijapalveluihin. Palvelupisteessä voit hoitaa myös venepaikkojen ja viljelypalstojen varaamisen sekä maksamisen.

Pisteessä on asiakkaiden käytössä kaksi asiakastietokonetta, joiden avulla voi käyttää kaupungin sähköisiä asiointikanavia. Asiakasneuvojilta saa tarvittaessa opastusta näiden käyttämiseen.