Ohjeet varauksien tekoon – Timmi

1. Rekisteröidy käyttäjäksi kaupungin tiloihin. HUOM! Lue ensin rekisteröitymisohjeetReakSpeaker Kuuntele kuvake.
Tehdäksesi varauksia järjestelmään, sinun täytyy ensin rekisteröityä Timmi-tilanvarausjärjestelmän käyttäjäksi. Rekisteröitymättömällä selaajalla ei ole oikeutta hakea vuoroja Timmi-tilanvarausjärjestelmällä.

      2. Yksityishenkilö saa rekisteröinnin vahvistuslinkin heti. Organisaation yhteyshenkilö saa hyväksytystä rekisteröitymisestä tiedon sähköpostiin 1-3 päivän kuluttua.

      3. Kirjaudu tunnuksellasi Timmiin.

      4. Tiloja voi hakea mm. hakusanalla tai käyttötarkoituksen mukaan

      • valitse haluamasi paikka
      • valitse haluamasi ajankohta kalenterista
      • valkoisina näkyvät ruudut ovat vapaita aikoja, joihin voi jättää varaushakemuksen/tehdä varauksen
      • varauslomakkeen saat esille klikkaamalla varauskalenterista vapaata aikaa
      • jotta voit jättää varaushakemuksen/tehdä varauksen, sinun tulee hyväksyä tilan varaus- ja peruutusehdot sekä valita varaustapa annetuista vaihtoehtoista (yksittäinen varaus, toistuva varaus tai usealle peräkkäiselle vuorokaudelle sijoittuva varaus esim. viikonloppu). Ehdot avautuvat luettavaksi klikkaamalla Varaus- ja peruutusehdot -linkkiä ja varaustavan valitset klikkaamalla [Valitse]-painiketta haluamasi vaihtoehdon kohdalta. Valinnan jälkeen siirryt varauslomakkeelle, jossa sinua pyydetään antamaan varaukseen liittyviä tietoja.

      5. Hakemuslomakkeen täyttäminen

        • varaustieto -kohtaan varauksen/tapahtuman nimi (mikä kuvaa tapahtumaa)
        • varauksen kellonaika ja päivämäärä
        • luokittelu -kohtaan valitse ryhmälle sopiva luokittelu.
        • kävijämäärä ja lisätieto -kentät eivät ole pakollisia täyttää
        • jos tilassa on oheisvarattavia, avautuu seuraavaksi lomakkeella oheisvarattavat valikko. Oheisvarattavia ei ole pakko valita hakemusvaiheessa.
        • lopuksi paina ”Luo hakemus” painiketta

          Varaukset eivät muodostu suoraan kalenteriin. Varaushakemuksen jätettyä, sinun tulee odottaa, että hakemuksesi käsitellään. Hakemuksen hyväksynnästä tai hylkäämisestä ilmoitetaan sinulle käsittelyn jälkeen viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa. Lyhyellä varoitusajalla tehtävät varaukset on hyvä tehdä puhelimitse.

        Spotin tilojen varauksista saat automaattisesti varausvahvistuksen ja ulko-oven pin-koodin.

        Muuta huomioitavaa

        Omat tiedot– välilehdellä pystyt päivittämään osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Sekä voit vaihtaa kirjautumistunnuksen (=sähköpostiosoitteen) ja salasanan.

        Oma asiointi -välilehdellä näet tekemäsi varaushakemukset ja varaukset. Ennen kuin varaushakemus on käsitelty, sen tietoja voi muokata. Vahvistettuja varauksia ei pysty muokkaamaan eikä perumaan. Poikkeuksena Spotin tilat, joiden varaukset pystyt perumaan.

        Liikuntatilojen vuoroperuutukset sähköpostilla
        vuoroperuutukset@heinola.fi. Muiden tilojen vuoroperuutukset kyseisen tilan yhteyshenkilölle.