Intrum Oy:n toimittamissa laskuhuomautuksissa virheellinen laskunumero

Intrum Oy on toimittanut toukokuussa huomautuslaskuja Heinolan kaupungin vanhoista laskusaatavista. Kyseisistä avoimista laskusaatavista ei ole aikanaan Sarastian toimesta huomautettu, vaan huomautukset on tehty vasta nyt Provincia Oy:n toimesta.

Heinolan kaupunki vaihtoi uusiin taloushallinnon järjestelmiin vuoden vaihteessa. Toukokuussa toimitettuihin huomautuslaskuihin on muodostunut uuden taloushallinnon järjestelmän laskunumero eikä alkuperäinen vanhan laskutusjärjestelmän mukainen laskunumero.  Laskunumeron tunnistaa siitä, että laskunumero alkaa numeroilla 99.

Kaikille asiakkaille, joille on tullut huomautus 99- alkuisella laskunumerolla, tullaan ilmoittamaan alkuperäinen laskunumero sekä toimittamaan kopio alkuperäisestä laskusta. Virhe koskee n. 100 laskunsaajaa.

Pahoittelemme tapahtunutta.  

Laskutiedustelut:
Provincia Oy
Maksuntarkkailu
+358 3 821 4019
maksuntarkkailu@provincia.fi

Lisätietoja:
Anna-Kaisa Packalén
Toimitusjohtaja, Provincia Oy
+358 50 353 2390
anna-kaisa.packalen@provincia.fi

Piia Paasiranta
Talouspalvelupäällikkö, Heinolan kaupunki
+358 44 797 5743
piia.paasiranta@heinola.fi