Suomi.fi-viestipalvelu on Digi- ja väestötietoviraston ylläpitämä luotettava ja tietoturvallinen tapa viestiä viranomaisten ja kansalaisten kanssa. Heinolan kaupunki käyttää jatkossa Suomi.fi-viestejä tiedottaessaan asianhallintajärjestelmässä tekemistään päätöksistä.
Mitä Suomi.fi-viestit ovat?
Suomi.fi-viestit on viranomaisten yhteinen sähköinen, tietoturvallinen postilaatikko. Saat Suomi.fi-viesteihin eri viranomaisten lähettämiä kirjeitä, päätöksiä ja laskuja. Voit lukea viestisi osoitteessa Suomi.fi/viestit tai lataamalla Suomi.fi-sovelluksen.
Kun otat Suomi.fi -palvelun käyttöösi, annat suostumuksesi sille, että kaikki Suomi.fi-viestejä käyttävät organisaatiot saavat jatkossa lähettää sinulle viranomaispostia Suomi.fi-viesteihin. Viestit lähetetään edelleen postitse, siinä tapauksessa jos Suomi.fi-viestintä ei ole asianosaisella käytössä.
Heinolan kaupungin viranomaisviestintä siirtyy vuoden 2026 aikana vaiheittain Suomi.fi-viestien käyttöön. Kaikki järjestelmät eivät vielä tue muutosta, mutta palveluita digitalisoidaan jatkuvasti kattavamman sähköisen asioinnin mahdollistamiseksi.
Heinolan kaupunki toimittaa viranomaispostin ensisijaisesti digitaalisena niille henkilöille, jotka asioivat sähköisesti. Postia lähettävät kaupungin palvelualueet, tehtävävastuidensa mukaisesti.
Kannattaa huomioida, että lakimuutos ja Suomi.fi-viestien käyttöönotto koskee kaupungin tekemiä henkilöön kohdistuvia päätöksiä, ei kaikkea asiakasviestintää.
Sähköisen viestinnän vaikutus Heinolassa
- Varhaiskasvatuksessaa ja koulutoiminnassa
- Varhaiskasvatuksessa ja kouluilla tämä tarkoittaa sitä, että lapsia koskevat viralliset päätökset, ilmoitukset ja kutsut (esim. kuulemistilaisuuteen) lähetetään Suomi.fi -viestinä huoltajille. Päätökset lähetetään edelleen postitse, siinä tapauksessa jos Suomi.fi-viestintä ei ole asianosaisella käytössä. Maksu- ja palvelupäätösten osalta toimintatapa säilyy ennallaan, niitä ei lähetetä Suomi.fi-viesteinä. Varhaiskasvatuksen päätökset ovat näkyvillä Edlevossa (varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmä) kuten aiemminkin. Kaupunki viestii edelleen muidenkin sähköisten kanavien kautta, kuten huoltajille Wilma-järjestelmässä.
- Kaavoitukseen, kiinteistö- ja mittauspalveluista, maanmittaukseen, kuntatekniikkaan liittyvät päätökset
- Kaupunkiympäristön palvelualueella tämä tarkoittaa sitä, että kaavoitukseen, kiinteistö- ja mittauspalveluista, maanmittaukseen, kuntatekniikkaan liittyvät päätökset (esim. kaivu-, puunkaatoluvat ja rakentamista koskevat yleispäätökset). Kaikki kuulutettavat päätökset eivät lähde Suomi.fi -viestinä. (esim. asiointi.fi- palvelun kautta lähetettävät rakentamista koskevat lupapäätökset)
- Ympäristölupapäätökset tulevat jatkossa myös Suomi.fi-viesteinä.
- Kaupungin hallituksen, lautakuntien päätökset
- Yksilöä koskevat kaupungin hallituksen ja lautakuntien päätökset toimitetaan myös Suomi.fi-viestinä.
- Oikaisuvaatimuksia koskevat päätökset annetaan tiedoksi Suomi.fi -viestinä. pois lukien yhteisöille, säätiöille, yhdistyksille osoitetut päätökset. Edellä mainituille päätökset toimitetaan entiseen tapaan.
Tulevaisuudessa Heinolan kaupunki tulee laajentamaan Suomi.fi-viestien käyttöä myös muissa kanavissa. Tulevista muutoksista tiedotetaan erikseen myöhemmin.