Visit Heinola
Visit Heinola
Palaute
Visit Heinola
Visit Heinola
|
20.09.2017

Tiedote terveyskeskuksen puhelinajanvarauksesta

Heinolan kaupunki otti käyttöön uuden puhelinjärjestelmän toukokuussa, jolloin myös terveyskeskuksen ajanvarausjärjestelmä muuttui.

Terveyskeskuksen puhelinajanvarauksessa on ollut toimintaongelmia siitä alkaen, mitä on aktiivisesti yritetty ratkaista puhelinoperaattorin toimesta, mutta uutta järjestelmää ei ole saatu toimimaan edellyttämällämme tavalla. Tämän vuoksi otamme terveyspalveluissa käyttöön aiemman takaisinsoittojärjestelmän, mikä on ollut asiakkaille helppokäyttöinen ja luotettava.

Olemme äärimmäisen pahoillamme, että puhelinajanvarauksemme ei ole toiminut, kuten olisimme toivoneet. Olemme palaamassa entiseen takaisinsoittojärjestelmään niin pian kuin se on teknisesti mahdollista. Ajanvarauksen puhelinnumero säilyy entisellään, joten asiakkaille ei muutoksesta aiheudu ongelmia. Toivomme, että aiemmin hyväksi koettu takaisinsoittojärjestelmä palvelee asiakkaitamme jatkossakin hyvin ja luotettavasti.

____________________________________________________________________

Lisätietoja:

Hoitotyön palvelupäällikkö

Marja-Liisa Kanerva
050 367 0045
etunimi.sukunimi@heinola.fi

Kategoria: Terveyspalvelut