Visit Heinola
Visit Heinola
Palaute
Visit Heinola
Visit Heinola
|

Potilasasiamies

Potilasasiamiehen toiminta perustuu lakiin potilaan asemasta ja oikeuksista (17.8.1992/785). 

Mikäli hoitoonne tai kohteluunne liittyy epäselvyyksiä, jotka eivät ratkea teitä hoitaneen tai tutkineen henkilökunnan kanssa käydyissä keskusteluissa, on teillä oikeus kirjalliseen valitusmenettelyyn. Potilasasiamies

  • auttaa ja ohjaa potilaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa
  • tiedottaa potilaan oikeuksista
  • neuvoo ja auttaa tarvittaessa muistutuksen, kantelun, potilasvahinkoilmoituksen tai lääkevahinkoilmoituksen laadinnassa
  • toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.

Heinolan terveyskeskuksen potilasasiamiehenä toimii Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymän potilasasiamies. Potilasasiamies on tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 9-15  03 819 2504 tai potilasasiamies@phhyky.fi 

Potilasasiamiehen toimipaikka sijaitsee Päijät-Hämeen keskussairaalassa, mutta voitte sopia myös muusta vastaanottopaikasta ja -ajasta yhteydenottopyynnöllä.

Jättäessänne yhteydenottopyyntöä sähköpostitse, pyydämme huomioimaan, ettei suojaamattomassa sähköpostissa tule lähettää arkaluontoista ja salassa pidettävää tietoa. Tähän tarkoitukseen olevia suojauksia ei ole Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymässä käytössä.  

Muistutuslomakkeen löydät sivun vasemmasta reunasta.