Ikäihmisten neuvonta ja palveluohjaus
Ikääntyneiden palveluneuvonta palvelee arkisin ma,ti,to ja pe klo 9-13 ja ke 9-14 Heinolan terveyskeskuksen 1.kerroksessa, kahvion aulassa.
Ikäntyneet ja heidän läheisensä voivat soittaa tai tulla käymään neuvontapisteessä ilman ajanvarausta.
Palveluneuvonnan työntekijät neuvovat mm.
- Heinolassa järjestettävästä ikäihmisille suunnatusta toiminnasta
- Heinolan kaupungin ja muiden toimijoiden tuottamasta kotona asumista tukevista palveluista
- kotihoidosta
- omaishoidosta
- perhehoidosta
- asumispalveluista
- yleistietoa sosiaalietuuksista
Neuvonnassa on tarjolla kootusti tietoa eri palveluntarjoajista hinnastoineen.
Tarvittaessa palveluneuvonnasta ohjataan asiakas eteenpäin palveluohjaukseen, joka selvittää ikäihmisten palvelutarpeen, laatii yksilöllisen palvelusuunnitelman sekä ohjaa oikeiden palveluiden piiriin.
Neuvonnassa kunnioitetaan asiakkaan omaa tahtoa ja tuetaan päätöksien tekemisessä.
Ikääntyneiden palvelut Terveystuvalla
Muistihoitajan vastaanotto
Terveystuvan yhteydessä toimii muistihoitajan vastaanotto. Lisätietoja saat klikkaamalla tästä.
Vanhusten palvelujen sosiaaliohjaajat
Terveystuvalla työskentelee kaksi vanhusten palvelujen sosiaaliohjaajaa. Sosiaaliohjaajat tavoittaa numeroista 044 769 4214 ja 044 587 1498. Soittoaika arkisin klo 9.00-10.00.
