Ikäihmisten neuvonta ja palveluohjaus
Ikäihmisten palveluneuvontaa tarjotaan Terveystuvalla ikäihmisten neuvontapisteessä. Neuvonnasta vastaa PalveluSantra.
Palvelupiste palvelee arkisin klo 9-13 Heinolan terveyskeskuksen 1.kerroksessa, kahvion aulassa.
Ikäihmiset ja heidän läheisensä voivat soittaa tai tulla käymään neuvontapisteessä ilman ajanvarausta. Terveystuvan muiden asiantuntijoiden(esim. psykiatrinen sairaanhoitaja, muistihoitaja ja sosiaaliohjaaja) vastaanotot toimivat ajanvarauksella.
Palveluneuvonnan työntekijät neuvovat mm.
- Heinolassa järjestettävästä ikäihmisille suunnatusta toiminnasta
- Heinolan kaupungin ja muiden toimijoiden tuottamasta kotona asumista tukevista palveluista
- kotihoidosta
- omaishoidosta
- perhehoidosta
- asumispalveluista
- yleistietoa sosiaalietuuksista
Neuvonnassa on tarjolla kootusti tietoa eri palveluntarjoajista hinnastoineen.
Tarvittaessa palveluneuvonnasta ohjataan asiakas eteenpäin Terveystuvan palveluohjaukseen, joka selvittää ikäihmisten palvelutarpeen, laatii yksilöllisen palvelusuunnitelman sekä ohjaa oikeiden palveluiden piiriin.
Neuvonnassa kunnioitetaan asiakkaan omaa tahtoa ja tuetaan päätöksien tekemisessä.
Toimintaa ikäihmisille
Heinolassa useat toimijat järjestävät monipuolista toimintaa ikäihmisille. Lisätietoja toiminnasta saat klikkaamalla tästä.
Muut ikäihmisten palvelut Terveystuvalla
Muistihoitajan vastaanotto
Terveystuvan yhteydessä toimii muistihoitajan vastaanotto. Lisätietoja saat klikkaamalla tästä.
Vanhusten palvelujen sosiaaliohjaajat
Terveystuvalla työskentelee kaksi vanhusten palvelujen sosiaaliohjaajaa. Sosiaaliohjaajat tavoittaa numeroista 044 769 4214 ja 044 587 1498. Soittoaika arkisin klo 9.00-10.00.
Psykiatrisen sairaanhoitajan vastaanotto
Psykiatrinen sairaanhoitaja hoitaa 65 vuotta täyttäneitä henkilöitä, joilla on mielenterveysongelmia tai jotka tarvitsevat tukea elämän kriiseissä. Tärkeänä työnä on varhainen puuttuminen masennuksen hoidossa.
Psykiatrisen sairaanhoitajan vastaanotolle voi tulla ilman lähetettä. Ajanvaraus arkisin klo 9.15 – 10.00 numerosta 044 469 4271.
Huom! Seniorineuvolan toiminta on loppunut osana Terveystuvan toimintaa. Ikääntyneiden terveyteen ja sairaanhoitoon liittyvät asiat hoidetaan osana terveyspalveluiden vastaanottopalveluiden toimintaa.
