Heinolan sosiaalipalveluissa siirrytään uuteen asiakastietojärjestelmään - Omapalvelussa katko 21.-28.12.2020

Heinolan sosiaalipalveluissa siirrytään uuteen asiakastietojärjestelmään, mikä aiheuttaa katkon Omapalvelussa 21.12.2020 – 28.12.2020.

Katkon aikana sosiaalihuollon sähköiset asiointipalvelut eivät ole käytettävissä, vaan yhteydenotot tulee tehdä puhelimitse tai postitse. Uusi omapalvelu avautuu 29.12.2020. Aiempi sähköinen asiointi ei siirry uuteen palveluun.

Lapsiperheiden sosiaalipalvelut ja lastensuojelu 

• Lastensuojeluilmoitukset
• Yhteydenotto sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi (koskee alaikäistä lasta)
• Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (koskee alaikäistä lasta)

Yhteydenotot: 

P. 044 797 7098, klo 8-15.00
Lapsiperheiden sosiaalipalvelut ja lastensuojelu
Torikatu 13, 18100 Heinola 

Aikuisten sosiaalipalvelut 

• Yhteydenotto tuen tarpeen arvioimiseksi (aikuiset, myös yli 65-vuotiaat)
• Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (aikuiset, myös yli 65-vuotiaat)
• Vammaispalveluhakemukset (palvelukatkon aikana kaikenikäisten hakemukset toimitetaan aikuisten sosiaalipalveluihin)
• Toimeentulotukihakemukset
• Sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetushakemukset

Yhteydenotot:

Palveluohjaus p. 044 769 2988, klo 9-15
Aikuisten sosiaalipalvelut
Torikatu 13, 18100 Heinola