Asiakaspalvelu

Heinolan kaupungin asiakaspalvelu muuttaa ja 7.1.2026 alkaen palvelemme osoitteessa Kauppakatu 4 (WPK-talo). Muuton ajan olemme suljettuna 22.12. – 6.1.2026.

Palvelupisteeltä saa yleisluonteista neuvontaa ja tarvittaessa ohjaamme asiakkaat eteenpäin asiantuntijapalveluihin.

Annamme tarvittaessa opastusta kaupungin sähköisten palvelukanavien käyttämiseen.

Kassapalvelut/sähköiset palvelut

• venepaikat
• kalastusluvat
• toripaikkamaksut
• viljelypalstat (vain kassamaksu paikan päällä)

KELA

29.12. alkaen Kelan etäpalveluyhteys toimii Ohjaamossa, Kauppakatu 13.