Visit Heinola
Visit Heinola
Palaute

Ajanvaraus lääkäreille ja hoitajille

Ajanvaraus terveyskeskuslääkärien ja sairaanhoitajien vastaanotoille:

puh. 03 849 4388
ma - to klo 8.00 - 15.00
pe klo 8.00 - 14.00
Klo 8.00 - 10.00 on varattu kyseisen päivän päivystysaikojen antoon.

Entiset väestövastuualueiden omahoitajien suorat numerot eivät ole enää käytössä 1.10.2015 alkaen.

 

Tiedote 20.9.2017

Heinolan kaupunki otti käyttöön uuden puhelinjärjestelmän toukokuussa, jolloin myös terveyskeskuksen ajanvarausjärjestelmä muuttui.

Terveyskeskuksen puhelinajanvarauksessa on ollut toimintaongelmia siitä alkaen, mitä on aktiivisesti yritetty ratkaista puhelinoperaattorin toimesta, mutta uutta järjestelmää ei ole saatu toimimaan edellyttämällämme tavalla. Tämän vuoksi otamme terveyspalveluissa käyttöön aiemman takaisinsoittojärjestelmän, mikä on ollut asiakkaille helppokäyttöinen ja luotettava. Olemme äärimmäisen pahoillamme, että puhelinajanvarauksemme ei ole toiminut, kuten olisimme toivoneet. Olemme palaamassa entiseen takaisinsoittojärjestelmään mahdollisimman pian, kun se on teknisesti mahdollista. Ajanvarauksen puhelinnumero säilyy entisellään, joten asiakkaille ei muutoksesta aiheudu ongelmia. Päinvastoin toivomme, että aiemmin hyväksi koettu takaisinsoittojärjestelmä palvelee asiakkaitamme jatkossakin hyvin ja luotettavasti .