Visit Heinola
  • Kaupungintalo. Kuva: Sami Soljansaari, Heinolan kaupunki.
  • Puhelinluettelo. Kuva: Jussi Mäkelä.

    Yhteispalvelupiste

    Yhteispalvelupiste sijaitsee kaupungintalon aulassa.

    Yhteispalvelupiste on kaupungin asiakaspalvelupiste, jossa annetaan yleisneuvontaa kaupungin toimintaan liittyen.

    Yhteispalvelupisteeseen kuuluu myös kaupungin puhelinvaihde eli keskus, jonka tehtävänä neuvoa ja ohjata puhelu asiasta tietävälle henkilölle.

    Yhteispalvelupisteen tehtäviin kuuluu myös maistraatin avustavat asiakaspalvelutehtävät.

    Pisteeltä löytyy lisäksi asiakaskäyttöön tarkoitettu tietokone, jota voi käyttää ainoastaan viranomaisasioiden (valtio, kunta) hoitamiseen.

    Yhteispalvelupiste on avoinna arkisin klo 9-15.