HEINOLAN KAUPUNGINKIRJASTO
Kauppakatu 12
18100 Heinola
puh. (03) 849 3619 tietopalvelu
puh. (03) 849 3620 lainauskeskus

puh. 050-367 0044 kirjastotoimen johtaja
e-mail kirjasto@heinola.fi 

Avoinna:
ma - to 10 - 19
pe 10 - 17
la, aatot 10 - 15 (kesälauantait suljettu) 
 

KIRJASTOAUTO

puh. 0500 354416

e-mail kirjastoauto(at)heinola.fi

Pysäkkiaikataulu

 

Heinolan kaupunginkirjasto

PÄIJÄT-HÄMEEN KIRJASTOJEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT JA MAKSUT 1.1.2012 ALKAEN

Kirjaston palvelut ja niiden käyttö

Kaikilla yksityishenkilöillä sekä laitoksilla ja yhteisöillä, jotka noudattavat kirjaston käyttösääntöjä, on lainausoikeuden lisäksi oikeus käyttää kirjaston muita palveluja ja yleisötiloja.

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ja muita kirjaston käyttösääntöjä sekä niihin tehtäviä muutoksia saadessaan kirjastokortin tai suostuessaan vastuuhenkilöksi.

Asiakas vastaa kortilla lainatusta aineistosta. Kortin katoamisesta on heti ilmoitettava kirjastoon. Asiakas ei ole vastuussa aineistosta, joka on lainattu kadonneella kortilla katoamisilmoituksen jälkeen.

Huoltaja on vastuussa siitä aineistosta, joka on lainattu alle 15 vuotiaan kirjastokortilla.

Vastuuhenkilö on vastuussa siitä aineistosta, joka on lainattu laitoksen tai yhteisön kirjastokortilla.

Asiakkaan tulee ilmoittaa kirjastoon nimen ja yhteystietojen muutokset.

Kirjastoaineiston lainaus ja käyttö kirjastossa on maksutonta. Kirjasto perii kuitenkin palvelu- ja myöhästymismaksuja sekä korvauksia palauttamattomasta, kadonneesta tai vahingoittuneesta aineistosta.

Käyttösääntöjen soveltaminen ja voimassaolo

Näitä käyttösääntöjä sovelletaan Asikkalan, Hartolan, Heinolan, Hollolan, Hämeenkosken, Kärkölän, Lahden, Nastolan, Orimattilan, Padasjoen ja Sysmän kirjastoissa.

Laitoksissa, kotipalvelutoiminnassa ja kirjastoautoissa kirjaston käyttösääntöjä ja maksuja noudatetaan soveltuvin osin.

Kirjastokortti

Henkilökohtaisen kirjastokortin saa esittämällä valokuvalla varustetun henkilötodistuksen, ilmoittamalla yhteystietonsa ja sitoutumalla noudattamaan kirjaston käyttösääntöjä.

Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton. Uusi kirjastokortti kadonneen tai vahingoittuneen tilalle maksaa 2 euroa.

Alle 15-vuotias saa kirjastokortin huoltajan kirjallisella suostumuksella.

Päiväkoti, koulu, muu laitos tai yhteisö saa kirjastokortin täysi-ikäisen vastuuhenkilön kirjallisella suostumuksella.

Päijät-Hämeen kirjastojen kirjastokortit käyvät kaikissa Päijät-Hämeen kirjastoissa, jos lainaaja on rekisteröitynyt lainaajaksi kyseiseen kirjastoon.

Lainaaminen, laina-ajat ja lainamäärät

Laina-aika on pääsääntöisesti 28 vuorokautta. Kirjastot päättävät poikkeavista laina-ajoista harkintansa mukaan.

Kirjasto voi rajoittaa asiakkaan kerralla lainaaman ja asiakkaalla lainassa olevan aineiston määrää.

Kerralla lainassa olevan aineiston määrä voi olla korkeintaan 100, joista yhdellä asiakkaalla voi samanaikaisesti olla lainassa DVD-levyjä enintään 10 kappaletta, äänikirjoja enintään 10 kpl ja konsoli-/tietokonepelejä enintään 4 kpl.

Kuvatallenteiden lainauksessa noudatetaan Mediakasvatus- ja kuvaohjelmakeskuksen ikärajaluokittelua.

Lainan uusiminen

Lainan voi uusia enintään 5 kertaa, ellei lainasta ole varauksia tai ellei lainaaja ole lainauskiellossa.

Kirjasto ei vastaa uusinnan epäonnistumisesta johtuvista seuraamuksista, jos kysymyksessä on kirjastojärjestelmän tai tietoliikenneverkon häiriö.

Laina-aika ja lainan palauttaminen

 
Laina-aika päättyy kirjaston aukioloaikana ja verkossa vuorokauden päätyttyä.

Ennakkotiedotuksen lähestyvästä eräpäivästä voi tilata maksuttomana sähköpostiin tai maksullisena tekstiviestinä matkapuhelimeen (0,30 euroa/ilmoitus).

Lainojen palautus palautusluukkuun on asiakkaan vastuulla. Kirjaston aukioloajan jälkeen tehdyt palautukset kirjautuvat seuraavalle aukiolopäivälle.

Lainausoikeuden menettäminen ja palauttaminen

Jos asiakas jättää lainansa palauttamatta tai maksunsa maksamatta tai jos asiakkaalla on maksamattomia maksuja 10 euroa tai enemmän, asiakas menettää lainausoikeutensa siihen saakka, kunnes aineisto on palautettu tai korvattu ja kertyneet maksut maksettu.

Aineiston varaaminen

Aineistoon voi tehdä varauksia verkkokirjastossa tai kirjastoissa. Varausmaksu on 1 €/laina.
Lasten ja nuorten aineistosta ei peritä varausmaksua.
Hyllyssä olevasta aineistosta ei peritä varausmaksua.

 

Kaukolainat

Kaukolainaksi toisesta kirjastosta, Suomesta tai ulkomailta voi tilata aineistoa, jota ei ole oman kirjaston kokoelmissa.

Kaukopalvelumaksu on 5 euroa/laina. Artikkelikopiot muista kirjastoista sekä kaukolainat ulkomailta lähettäjäkirjaston perimien kustannusten mukaan. 

 

Myöhästymismaksut

Myöhästymismaksu on 20 snt/vrk/laina kaikesta aineistosta. Myöhästymismaksua peritään 2. myöhästymispäivästä alkaen kaikilta kalenteripäiviltä. Lasten ja nuorten aineistosta ei peritä myöhästymismaksuja paitsi DVD-aineistosta sekä tietokone- ja konsolipeleistä.

Myöhästymismaksun enimmäismäärä on 6 €/laina.

Myöhästymismaksu peritään myös siinä tapauksessa, että lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkokirjaston käyttökatkoksen tai muun teknisen häiriön takia.

Perintä

Kussakin kirjastossa on omat perintäkäytäntönsä.

 

Kirjaston käyttöoikeuden menetys

Kirjaston tilat ovat avoimet kaikille palveluja käyttäville, mikäli he eivät tuota häiriötä kirjaston toiminnalle tai muille asiakkaille. Kirjaston henkilökunta voi määrätä häiriötä tuottavan asiakkaan poistumaan. Kirjaston käyttöoikeuden voi myös menettää määräajaksi, jos kielloista huolimatta käyttäytyy häiritsevästi.

 

Kadonneen tai vahingoittuneen aineiston korvaaminen

Kadonnut tai vahingoittunut aineisto on korvattava vastaavalla aineistolla tai maksamalla siitä kirjaston määrittelemä hinta. DVD-levyjä tai videotallenteita ei voi kappalekohtaisen tekijänoikeusmaksun vuoksi korvata vastaavalla teoksella. Maksettuja maksuja ei palauteta takaisin asiakkaalle.

 

Muuta

Kirjasto ei ole korvausvelvollinen, mikäli lainattu tallenne vahingoittaa asiakkaan laitteita.

Käyttäjän tietosuoja ja rekisteritietojen tarkistaminen

Kirjastolla on oikeus käyttää henkilötunnusta lainaajarekisterissään (henkilötietolaki 523/1999, 13 Lainaajatietoja käytetään lainaustenvalvontaan ja kirjastojen työasemien ajanvaraukseen ja niille kirjautumiseen. Henkilötietoja ei luovuteta kenenkään ulkopuolisen käyttöön. Asiakkaalla on henkilörekisterilain mukaan oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja kirjaston lainaajatietoihin on tallennettu. Lainaajarekisterin rekisteriseloste on nähtävillä kirjastossa sekä Päijät-Hämeen verkkokirjastossa lastukirjastot.fi.